ONSITE SUPPORT
Home
Het kan wel eens voorkomen dat er een voertuig in de werkplaats staat met een probleem dat zo complex is dat je er zelf niet snel genoeg uitkomt. Als het probleem, ondanks onze telefonische of remote-ondersteuning, ook niet op te lossen blijkt te zijn kan je altijd nog gebruikmaken van onze ondersteuning op locatie of het voertuig naar ons brengen.
ZELFSTANDIG OF SAMEN
Naast dat onze specialist de werkzaamheden zelfstandig uit kan voeren, kan er ook gekozen worden om samen met jou of jouw collega-technicus de diagnose en/of reparatie uit te voeren. Door juist samen de probleemanalyse te doen, delen we onze kennis en kunde zodat je de volgende keer een dergelijk probleem met plezier en vol vertrouwen zelf kan oplossen. Wij geloven er namelijk in dat bij het opdoen en integreren van kennis het hoogste resultaat wordt bereikt door ‘simpelweg’ te doen! Het doel hierbij is dat problemen sneller en zoveel mogelijk zelfstandig kunnen worden opgelost, waarbij de kennis binnen jouw werkplaatsteam geborgd wordt.
Het is ook mogelijk om het probleem volledig door ons op te laten lossen. In dat geval vragen we om het voertuig naar ons te brengen.
CLEVER BOX-LIDMAATSCHAPPEN
Wanneer je gebruikmaakt van apparatuur van een van onze aangesloten Equipment Partners, heb je standaard toegang tot het CLEVER BASIC supportpakket en kun je gebruikmaken van CLEVER ATS. CLEVER ADAS Support is inbegrepen vanaf CLEVER ADAS. CLEVER VTS is mogelijk in combinatie met een lidmaatschap op CLEVER COMPACT of CLEVER PREMIUM. Daarnaast profiteer als lid van CLEVER van nog meer support- en trainingsmogelijkheden en voordelen.
Onze onsite support is onderdeel van het CLEVER Premium-lidmaatschap.
