RTS TRUCK AANVRAGEN

Een vrachtwagen die niet rijdt, kost geld. Zeker als je net een module hebt vervangen en die nog geprogrammeerd moet worden, of als een functie nodig is die je zelf niet kunt uitvoeren. Dan wil je snel verder, zonder dat de truck naar een andere werkplaats moet.

Met RTS Truck laten klanten van CLEVER DiagnostiX die werkzaamheden op afstand uitvoeren met behulp van Jaltest Diagnostics.

RTS Truck gaat via Jaltest Central Services

Voor trucks verloopt Remote Technisch Support op dit moment via Jaltest Central Services (JCS). Deze remote service is rechtstreeks ingebouwd in de diagnosesoftware.

Je vraagt de ondersteuning aan vanuit de module waar je op dat moment mee bezig bent. Een Jaltest specialist pakt de aanvraag op en voert de werkzaamheden op afstand uit.

Hoe gebruik je Jaltest Central Services?

• Verbind de Jaltest Link V9 VCI met het voertuig.
• Lees het voertuig op gebruikelijke wijze uit.
• Ga naar de module waarvoor je een remote service wilt laten uitvoeren. Je ziet dan of bij de module zelf of bij parameters / speciale functies een kopje JCS staan.
• Via de JCS knop dien je alle informatie aan te leveren waar de software om vraagt op dat moment. Let hierbij op dat je het TeamViewer ID en wachtwoord correct invult en de TeamViewer software niet meer afsluit voordat Jaltest begint.
• Jaltest pakt jouw aanvraag op en onderhoudt de communicatie met jouw werkplaats via de opgegeven e-mail.

Situatie correct op 26 oktober 2026, sindsdien zijn wijzigingen mogelijk.

Hoe zit het met de facturatie?

Simpel. De uitgevoerde werkzaamheden ontvang je achteraf op de factuur van ons, je vaste RTS leverancier. Je hoeft dus geen apart account of betaling bij Jaltest te regelen.

Zie je geen JCS-knop of loop je ergens op vast?

Niet iedere functie is voor ieder voertuig via JCS beschikbaar. Twijfel je of iets mogelijk is, of heb je een vraag over je Jaltest-apparatuur? Laat het ons weten. We kijken graag met je mee.